No. En casi todos los casos ofrecemos un servicio de puerta a puerta. Siempre que nuestros grandes camiones puedan entrar con seguridad en su vecindario, iremos directamente a su puerta. Si usted vive en una comunidad cerrada, un callejón sin salida muy apretado, o en algún lugar que simplemente no es accesible, nuestro conductor trabajará con usted para encontrar un aparcamiento cercano en un centro comercial, parque de oficinas, o la escuela para reunirse con usted.

En nuestra opinión, estás loco si lo haces. Pagar un depósito por adelantado a una empresa de transportes es EXACTAMENTE como pagar la comisión a un agente inmobiliario antes de que haya vendido su casa. No pedimos a nuestros clientes que paguen por nuestros servicios hasta que hayamos ganado nuestros honorarios. Ganar nuestros honorarios es cuando hemos confirmado su recogida con uno de nuestros conductores para una fecha exacta, sabiendo una fecha estimada de entrega, y que nuestro conductor de hecho ha aceptado por escrito el contrato de envío que le hemos dado.

Normalmente, se recomienda que nos dé tiempo suficiente (es decir, dos semanas), o al menos de 7 a 10 días antes de su primera fecha de envío disponible. Esto nos da tiempo para encontrar el conductor adecuado, en el lugar adecuado, en el momento adecuado y al precio adecuado. También gestionamos envíos urgentes para clientes que necesitan que su vehículo sea recogido en menos de tres días, así que asegúrese de informarnos si necesita nuestros servicios urgentes.

No, su seguro personal no es obligatorio durante el transporte. La ley federal exige que todos los camiones lleven un mínimo de 750.000 dólares de póliza de seguro de responsabilidad civil en caso de daños a los vehículos que están transportando (que es raro, pero sucede). Una vez que sus neumáticos "tocan" la parte trasera del camión mientras se carga, está totalmente asegurado a través del seguro del camión. Su propio seguro no es necesario en absoluto. Muchas veces transportamos vehículos que ni siquiera están registrados o aptos para circular, como un "hallazgo de granero" que ni siquiera funciona todavía. Esos coches aún no tienen seguro y siguen estando cubiertos por la póliza de seguro de nuestro transportista.

El 90% de los vehículos de nuestros clientes se recogen en 7 días o menos. Para los transportes de larga distancia que utilizan el servicio de transportista abierto, es probable que su vehículo sea uno de otros 9 que sean de la misma zona y nuestros conductores planificarán un horario para recogerlos a todos de forma que se optimice el combustible a lo largo de la ruta. Una vez que hayamos confirmado la fecha de recogida con el conductor, recibirá un correo electrónico con el nombre y el número de teléfono móvil del conductor. El conductor también tendrá toda su información de contacto y normalmente se pondrá en contacto con usted antes de la recogida de forma muy similar a una entrega de muebles.

El transporte abierto es la forma más común de transporte. Sin embargo, recomendamos nuestro "guante blanco" de transporte cerrado para vehículos de alta gama, la especialidad o coches clásicos, coches con un trabajo de pintura especial, los coches que son bajos a la tierra, o los coches que necesitan un transportista con una cobertura de seguro superior a la normal.

No es necesario que usted esté presente, pero le recomendamos encarecidamente que alguien de su elección esté presente para entregar las llaves y firmar el conocimiento de embarque (informe de inspección) con el conductor en el momento de la recogida. El conductor normalmente dará una vuelta alrededor de su vehículo y documentará cualquier arañazo, abolladura, desconchón, etc. visibles, para eliminar cualquier confusión sobre el estado del coche en el momento de su entrega. De la misma manera que le gustaría participar en este proceso cuando alquila un coche, por ejemplo, para protegerse de una reclamación por daños, le recomendamos que se proteja de la misma manera cuando envíe su coche. A veces, nuestros clientes cogen la cámara de su teléfono móvil y graban un vídeo del vehículo cuando llega el conductor, dando toda la vuelta y creando su propia documentación en vídeo del estado del vehículo.

Nuestra compañía adjunta lleva esta cantidad de pasos más allá y usará fotos y videos para documentar la condición de su coche de alto valor antes de cargar, para crear un testimonio de la condición a la que todo el mundo tiene acceso.

Nuestros transportistas suelen transportar su vehículo y los vehículos de otras 9 familias que están tan ansiosas por recoger su vehículo como usted. Cuando uno de esos clientes no está allí cuando el conductor llega a recoger o dejar un vehículo, puede echar a perder todo el viaje para todos.

Por lo general, si usted no se encuentra en el lugar de entrega acordado para aceptar su vehículo y/o no está localizable, el transportista puede verse obligado a marcharse y pasar a la entrega del siguiente cliente. Puede que tampoco sea posible dar media vuelta para volver a su ubicación, dependiendo de los compromisos de entrega de todos los demás ocupantes del camión. Es posible que el conductor no tenga otra alternativa que llevar su vehículo a un almacén para poder seguir adelante. Usted sería responsable de estos gastos de almacenamiento si el conductor se presentó en el momento y lugar adecuados y usted simplemente no estaba allí.

Nuestro presupuesto se basa en las tarifas actuales del mercado para mover su coche en su ruta y lo más importante una tarifa que debe conseguir que su vehículo sea recogido A TIEMPO. Si usted está buscando, siempre recibirá una gama de precios para mover su vehículo. Es útil entender un poco por qué sucede esto: Un intermediario trabaja con dos clientes: usted y el transportista. Mientras que usted, obviamente, quiere el precio más bajo posible, un transportista con un espacio en su camión está tratando de hacer lo más que pueda para llenar ese espacio, por lo que siempre buscará los vehículos que ofrecen la mayor cantidad de dinero. Si el precio ofrecido / listado para su vehículo es más bajo que todos los demás vehículos en su área, los transportistas independientes que utilizamos pueden simplemente ignorar su vehículo, ya que pueden hacer más en otros. Por el contrario, si realmente necesita que su vehículo se traslade rápidamente o en fechas concretas, tendrá que pagar más. Nuestro presupuesto se fija en un precio que estamos seguros que moverá su vehículo en un plazo de tiempo razonable. Si usted es flexible en cuanto a las fechas de recogida, muy a menudo podemos ahorrarle dinero y conseguirle una buena oferta, así que háganoslo saber.

Para la mayoría de nuestros clientes que envían un vehículo por primera o segunda vez, la mejor forma de analizar todos los presupuestos que reciben es pensar en la venta de su casa. Cuando un agente inmobiliario le recomienda que "LISTA" su casa a un precio determinado, esto no garantiza que su eventual comprador le ofrecerá exactamente que el precio de lista completa. La mayoría de nosotros sabemos que en el sector inmobiliario se recibe una oferta, luego una contraoferta y, por último, se llega a un acuerdo sobre el precio final. NO IMPORTA LO QUE DIGAN SUS OTRAS COTIZACIONES, NO son el precio final. Las cotizaciones que ha recibido son como los corredores de bienes raíces tratando de obtener el LISTADO para la venta de su casa.

Desgraciadamente, oirá a muchos otros agentes de transporte intentar insinuar cosas como "tenemos un conductor en su zona", que son estratagemas para conseguir que firme con ellos. ¿Puede un agente inmobiliario organizar una jornada de puertas abiertas para usted ANTES incluso de tener un contrato para vender su casa? Por supuesto que no. Desconfíe de otras empresas de transporte (intermediarios) que dan a entender que poseen un camión y que está en su zona. Los intermediarios NO tienen camiones. Los agentes son agentes y los camioneros son camioneros.

En su mayor parte, los camioneros de EE.UU. tienen que seguir unas directrices federales que les limitan a 11 horas diarias de tiempo en la carretera. Puede que hayas visto alguna película en la que un camionero se pasa la noche bebiendo café para poder cumplir sus plazos, pero así son las películas. Los camioneros tienen que llevar libros de registro detallados de las horas que conducen o se enfrentan a multas.

Sabiendo que hay límites en cuanto a la distancia que pueden recorrer al día, normalmente utilizamos una estimación de 400 millas al día, más o menos, para saber cuánto tardará en llegar su vehículo. También hay otros factores, como las tormentas de nieve invernales, los retrasos por obras y, a veces, como le puede ocurrir a usted en su coche, un pinchazo aquí y allá.

Por último, recuerde que de cada 10 coches que se recogen, el suyo puede ser el primero. O el último. Por otra parte, en el momento de la entrega, las ubicaciones GPS de las 10 direcciones de entrega podrían significar que la ruta más eficiente para dejar a todo el mundo te pone el primero. O el último. O en algún punto intermedio.

Con todo lo dicho, aquí hay una pauta que nos gusta usar:

De costa a costa - 7-10 días
Del Medio Oeste a la Costa - 5-7 días
De norte a sur (o viceversa) - 3-5 días

Si se pone en contacto con nosotros con suficiente antelación, haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades particulares; sin embargo, no podemos garantizar horas o fechas exactas, ya que todos los transportistas de nuestra red trabajan con otras 9 familias para recoger y dejar. Desafortunadamente, a veces uno de esos otros clientes en el camión se retrasa y el camionero tiene que esperar por ellos, lo que les retrasa por causas ajenas a su voluntad.

Generalmente, nuestros portadores le darán una gama razonable de tiempo a la recolección y a la entrega su vehículo, muy deben como conseguir una entrega de los muebles.

Para una recogida y entrega más rápidas, le recomendamos que retire todos los objetos de su vehículo; sin embargo, si decide dejar objetos en el vehículo, la mayoría de nuestros transportistas permiten un máximo de 50-70 libras de objetos NO VALORABLES. La póliza de seguro de responsabilidad civil de los camioneros es completa y proporciona una amplia cobertura para su vehículo, pero NO se extiende a sus pertenencias personales. Si el conductor ve sus caros palos de golf en el maletero, le explicará que no hay ningún tipo de cobertura de responsabilidad civil para objetos personales. Dado que el transporte por carretera se basa en el peso y el combustible, los camioneros son muy sensibles y cuidadosos con los objetos adicionales en su vehículo. Al igual que una compañía aérea calcula la cantidad de combustible que necesita en función del número de pasajeros a bordo, los camioneros calculan la cantidad de combustible que necesitarán en función del año, marca y modelo de su vehículo y averiguar el peso exacto. Tu vehículo no puede utilizarse como camión de mudanzas. No puedes abrir el techo solar y meter todos tus enseres domésticos hasta que el vehículo esté lleno hasta el techo para utilizarlo como camión de mudanzas. (¡Sí, hay gente que lo ha intentado!)